{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

退貨須知與規範

當您於本網站購買商品,您於本網站購買商品均享有七天猶豫期(猶豫期非試用期)。

申請退貨時,寄信至service@redou.tw申請退貨,信件內容附上訂單編號、姓名、電話、退貨原因、照片。提醒您,本公司目前不接受商品換貨。


*個人用品、食品、3C配件、粍材、香水以及客製化如雷射的商品含手鍊、項鍊、戒指等個人首飾商品…等部分商品經拆封、使用、即無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值,恕無法退貨。


提醒您,猶豫期非試用期。申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內,並將商品回復原狀,以利後續退貨作業。

發票皆為「電子發票」,原消費產生之電子發票將由本網站代為處理,並於退貨完成後自動作廢,並更新上傳至「財政部電子發票整合服務平台」。

本網站將依您實際付款方式返回款項,確認退貨或訂單取消後,信用卡用戶將於15天後統一退款,ATM轉帳用戶將於30日內將款項以轉帳方式退款。



如何查詢退貨狀態及退款時間?


請您至會員中心的「訂單管理」頁,查詢您已申請退貨的訂單,便可了解訂單目前的退貨狀態、退款狀態。

退款方式會依您當初訂購時所使用的付款方式退還 。


1. 信用卡付款:款項將刷退至您當初所使用付款的信用卡帳戶中。

2. ATM轉帳:申請退貨時,請在信件當中填寫退款帳戶資料,我們會將款項匯入您所提供的銀行帳戶。