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如何取消訂單?

1.在訂單尚未進入物流作業前,寄信至service@redou.tw申請取消訂單。


2.若商品已出貨未送達,請您後續拒收包裹,並以Email或來電通知客服人員,我們將於配送異常後的1~2個工作天,回覆您處理結果。


3.若商品已出貨已送達,在您申請取消後預計2~5個工作天內,將由物流人員至原配送地址收貨,

請您留意手機來電,以便物流人員和您聯繫收貨時間。


提醒您,訂單取消後即無法復原,取消訂單後欲重新訂購,商品庫存依當時頁面為主。



客服信箱:service@redou.tw

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